Si vas a cobrar suscripciones, Stripe y PayPal son las dos opciones principales. Ambas funcionan, pero tienen diferencias importantes que afectan a tu negocio, tus clientes, y tu capacidad de recuperar pagos.
Comisiones
Stripe cobra 1.5% + 0.25€ por transacción en Europa (varía por región). PayPal cobra 2.9% + 0.30€. La diferencia se acumula rápido con volumen.
Control sobre las suscripciones
Stripe te da control total: puedes crear planes, cambiar precios, gestionar trials, reintentar pagos, consultar la API. PayPal tiene opciones más limitadas y la interfaz es menos intuitiva para gestión avanzada.
Recuperación de pagos fallidos
Stripe tiene Smart Retries y permite reintentos con tarjetas alternativas. PayPal reintenta automáticamente pero con menos flexibilidad. Si usas herramientas externas de recuperación, la mayoría se integran con Stripe, no con PayPal.
Experiencia del cliente
Stripe Checkout es limpio, rápido, y no saca al cliente de tu web. PayPal redirige al entorno de PayPal, que puede confundir o perder al cliente en el camino.
Cuándo elegir PayPal
Si tu público objetivo tiene una alta penetración de PayPal (Alemania, algunos mercados de Latam) y muchos clientes no tienen tarjeta de crédito, PayPal puede captar clientes que Stripe no puede.
La respuesta práctica
Para la mayoría de negocios de suscripciones: Stripe como principal, PayPal como opción secundaria si tu público lo demanda. No al revés.
Stripe Control funciona con Stripe y te da un dashboard de recuperación de pagos, alertas y métricas que PayPal no ofrece.
Sigue leyendo
- Guía completa para recuperar ingresos recurrentes en Stripe
- Cómo reducir el churn involuntario en Stripe (el que no ves venir)
- Cómo gestionar suscripciones en Stripe sin volverte loco